1. Općenito
1.1 Ova Pravila privatnosti uređuju područje osobnih podataka posjetitelja i registriranih korisnika internet stranice www.hr.beautyoutlet.shop (dalje „Pravila Privatnosti“). Pravila Privatnosti je usvojio Orbico Beauty d.o.o., sa sjedištem u Zagrebu, Koranska 16, OIB: 09348140255 (dalje: „Orbico“ ili „Mi“) kao korisnik domene www.hr.beautyoutlet.shopte voditelj internet trgovine koja se na njoj nalazi.
1.2 U slučaju da nisi posjetitelj ili registrirani korisnik internet stranice hr.beautyoutlet.shop, a zanima te kako Orbico postupa s tvojim osobnim podacima, upućujemo te na Opća pravila privatnosti Orbica dostupna na https://www.orbicobeauty.hr/hr/pravni-kutak/privacy-general-orbicobeautyhr.
1.3 Ova verzija dokumenta primjenjuje se od gore naznačenog datuma te je tekst primjenjiv isključivo za posjetitelje i registrirane korisnike internet stranice www.hr.beautyoutlet.shop
1.4 U slučaju bilo kakvih pitanja ili zahtjeva u vezi postupanja ili zaštite tvojih osobnih podataka, obrati nam se na privacy.orbicobeautycro@orbico.com.
2. Posjetitelji Internet stranice
2.1 Ako si posjetitelj internet stranice www.hr.beautyoutlet.shop , ali se nisi na njoj registriran/a, Orbico sprema isključivo tvoje kolačiće, i to one koje si odabrao/la prilikom dolaska na internet stranicu. Više o kolačićima te mogućim odabirima pročitaj ovdje.
2.2 Na našoj internet stranici možeš se registrirati za primanje newslettera na način da na odgovarajuće mjesto upišeš svoju e-adresu. U tom slučaju, prikupljamo podatak o tvojoj IP adresi te tvojoj e-adresi. Tvoju e-adresu kako bi ti poslali naš newsletter i to na temelju tvog zahtjeva da želiš primati naš newsletter. Uvijek se možeš odjaviti s naše newsletter liste, a upute za odjavu navedene su u svakom newsletteru kojeg ti šaljemo. Podatak o tvojoj IP adresi koristimo isključivo za potrebe evidentiranja registriranih osoba za primanje newslettera.
3. Registrirani korisnici
3.1 Ako si registrirani korisnik internet stranice www.hr.beautyoutlet.shop, obrađujemo podatke koje si nam dao/la prilikom registracije kao i one podatke koje smo prikupili tijekom tvog korištenja internet trgovinom.
To su sljedeći podaci:
3.1.1 Tvoje identifikacijske podatke ime i prezime;
3.1.2 Tvoje kontakt podatke adresa za dostavu proizvoda (ulica i kućni broj, mjesto, poštanski broj) telefon, E-adresa;
3.1.3 Tvoje bankovne podatke broj tekućeg računa;
3.1.4 Podaci o korištenju internet trgovine Korisnički ID, lozinka, datum i vrijeme korištenja Internet trgovine, povijest tvojih kupnji (datum i vrijeme kupnje, kupljeni proizvod i količina), povijest promjena svih navedenih podataka.
3.1.5 Podaci o pristupanju i korištenju internet trgovine IP adresa, uređaj, datum i vrijeme pristupa;
3.1.6 Kolačići Podatak o vašoj IP adresi te datumu prihvata kolačića. Više o kolačićima te mogućim odabirima pročitajte ovdje.
3.2 Tvoje osobne podatke obrađujemo u niže navedene svrhe:
3.2.1 Za potrebe vođenja internet trgovine, a posebice omogućavanja kupnje te izvršavanja ugovora o kupnji robe te njene dostave. U tom slučaju, naša osnova za obradu tvojih osobnih podataka je izvršavanje našeg ugovora;
3.2.2 Za potrebe slanja ponuda internet trgovine, a temeljem tvog dosadašnjeg interesa. U tom slučaju, naša osnova za obradu tvojih osobnih podataka je legitimni interes. Uvijek možeš zatražiti da ti prestanemo slati ponude;
3.2.3 Za potrebe ispunjenja naših zakonskih dužnosti (primjerice u slučaju tvog prigovora kao potrošača, u slučaju tvoje reklamacije kupljenog proizvoda i slično);
3.2.4 U druge svrhe kada za to imamo legitimni interes (primjerice sigurnosne mjere).
4. Kupci koji nisu registrirani korisnici
4.1 Ako samo kupuješ putem internet stranice www.hr.beautyoutlet.shop, a nisi njen registriran/a korisnik/ca, obrađujemo podatke koje su nam potrebni za prodaju te dostavu kupljene robe.
To su sljedeći podaci:
4.1.1 Tvoje identifikacijske podatke ime i prezime;
4.1.2 Tvoje kontakt podatke adresa za dostavu proizvoda (ulica i kućni broj, mjesto, poštanski broj); adresa za dostavu računa (ulica i kućni broj, mjesto, poštanski bro); telefon, E-adresa;
4.1.3 Podaci o pristupanju i korištenju internet trgovine IP adresa, uređaj, datum i vrijeme pristupa;
4.1.4 Kolačići Podatak o tvojoj IP adresi te datumu prihvata kolačića. Više o kolačićima te mogućim odabirima pročitajte ovdje.
4.2 Tvoje osobne podatke obrađujemo u niže navedene svrhe:
4.2.1 Za potrebe vođenja internet trgovine, a posebice omogućavanja kupnje te izvršavanja ugovora o kupnji robe te njene dostave. U tom slučaju, naša osnova za obradu tvojih osobnih podataka je izvršavanje našeg ugovora;
4.2.2 Za potrebe slanja ponuda internet trgovine, a temeljem tvog dosadašnjeg interesa. U tom slučaju, naša osnova za obradu tvojih osobnih podataka je legitimni interes. Uvijek možeš zatražiti da ti prestanemo slati ponude;
4.2.3 Za potrebe ispunjenja naših zakonskih dužnosti (primjerice u slučaju tvog prigovora kao potrošača, u slučaju tvoje reklamacije kupljenog proizvoda i slično);
4.2.4 U druge svrhe kada za to imamo legitimni interes (primjerice sigurnosne mjere).
5. Tko ima pristup tvojim osobnim podatcima?
5.1 Tvoje osobne podatke smatramo poslovnom tajnom te ih kao takve štitimo sukladno važećim zakonskim propisima i najboljoj praksi.
5.2 Treće osobe imaju pravo pristupa i obrade tvojih osobnih podataka samo u niže opisanim situacijama:
5.2.1 Treći pružatelji usluga koji nam pružaju usluge i proizvode nužne za naše redovno poslovanje (primjerice dostava, oglašavanje, razvoj i održavanje internet trgovine i slično). U tom slučaju oni tvoje osobne podatke obrađuju isključivo sukladno našim uputama;
5.2.2 Nadležna tijela kod provedbe nadzora nad zakonitošću našeg poslovanja te u slučaju sudskih i drugih istovjetnih postupaka. U tom slučaju oni tvoje osobne podatke obrađuju sukladno njihovim zakonskim ovlastima.
6. Prenose li se moji osobni podatci u treće zemlje?
6.1 Ne, tvoji osobni podaci se ne prenose u treće zemlje te ostaju na području Europske Unije.
7. Kako štitimo tvoje osobne podatke?
7.1 Zaštita tvojih osobnih podataka nam je važna. Neke od mjera zaštite koje provodimo su sljedeće:
7.1.1 Primjena suvremenih metoda zaštite i kontrole pristupa podatkovnim resursima koji sadrže osobne podatke;
7.1.2 Kontinuirani nadzor nad svim resursima koji se koriste za obradu osobnih podataka.
8. Period držanja tvojih osobnih podataka
8.1 Ako si naš registrirani korisnik/ca, tvoje osobne podatke držimo kroz period u kojem si naš registrirani korisnik/ca. Nakon što prestaneš biti naš registrirani korisnik/ca, tvoje podatke brišemo u sljedećem periodu od godine dana. Iznimno, ako si ujedno kupac, moguće da ćemo tvoje podatke iz kupnje držati duži period – vidi niže.
8.2 Ako si naš kupac, tvoje osobne podatke koje držimo brišemo po proteku perioda od 6 godina od tvoje zadnje kupnje (zastarni period od 5 godina, uvećan za 1 godišnji period za brisanje).
9. Tvoja prava
9.1 U slučaju da se odlučiš koristiti jednim ili više od svojih niže navedenih prava, imamo pravo provjeriti tvoj identitet, sve u svrhu zaštite tvojih osobnih podataka.
9.2 Svoja prava ostvaruješ besplatno. Ipak, ako učestalo (primjerice, ako je od tvog prošlog zahtjeva prošlo manje od 6 mjeseci) ili prekomjerno (primjerice, tražiš sve svoje osobne podatke u pisanom obliku) tražiš pristup ili prenošenje svojih osobnih podataka, imamo te pravo tražiti da podmiriš naše troškove prije provođenja takve radnje.
9.3 Svoja prava ostvaruješ na način da svoj zahtjev pošalješ na privacy.orbicobeautycro@orbico.com te kao Naslov poruke navedeš „Zahtjev ispitanika“. U samoj poruci trebaš naznačiti kojim se pravom želiš koristiti odnosno što je predmet tvog zahtjeva. Po primitku poruke, poslat ćemo ti potvrdu urednog primitka tvog zahtjeva.
9.3.1 Pristup tvojim osobnim podatcima: Imaš nas pravo tražiti potvrdu obrađujemo li tvoje osobne podatke, kao i pristup tvojim osobnim podacima koje obrađujemo.
9.3.2 Ispravak netočnih osobnih podataka: Imaš pravo zatražiti ispravak svojih netočnih osobnih podataka, kao i pravo nadopuniti svoje osobne podatke.
9.3.3 Prenosivost osobnih podataka: Imaš pravo preuzeti i tražiti prijenos svojih osobnih podataka.
9.3.4 Prigovor protiv obrade ili postupanja s tvojim osobnim podacima: Imaš pravo prigovoriti na obradu tvojih osobnih podataka kao i općenito na naš način postupanja s tvojim osobnim podacima.
9.3.5 Pravo povlačenja privole Imaš pravo u svakom trenutku povući privolu za daljnju obradu osobnih podataka. Povlačenje privole ne utječe na obrade izvršene na temelju privole prije njezina povlačenja.
9.3.6 Pravo na pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka U svakom trenutku imaš pravo na pritužbu pred nadležnim tijelom za zaštitu osobnih podataka -Agencijom za zaštitu osobnih podataka (www.azop.hr), vezano uz obradu i zaštitu tvojih osobnih podataka.
Obavijest o kolačićima
U ovoj uputi koristimo pojam "kolačići" u odnosu na kolačiće i druge slične tehnologije obuhvaćene Direktivom EU o privatnosti u elektroničkim komunikacijama.
Što je kolačić?
Kolačići su male tekstualne datoteke, stvorene od web stranice koja se posjećuje, a koje sadrže podatke. Pohranjuju se na računalu posjetitelja kako bi korisniku bio omogućen pristup različitim funkcijama. Na našim su stranicama korišteni i kolačići sesije i kolačići koji nisu sesije. Kolačić sesije se privremeno pohranjuje u memoriju računala dok posjetitelj pregledava web stranicu. Taj se kolačić briše kada korisnik zatvori svoj web preglednik ili nakon određenog vremena (što znači nakon isteka sesije). Kolačić bez sesije ostaje na računalu posjetitelja dok se ne izbriše.
Zašto koristimo kolačiće?
Kolačiće koristimo kako bismo saznali više o načinu na koji posjetitelji stupaju u interakciju sa sadržajem naših web stranica i pomažu nam da poboljšamo njihovo iskustvo prilikom posjete našoj web stranici.
Funkcija i sadržaj web stranice
Funkciju dijeljenja koriste posjetitelji kako bi preporučili naše web stranice i sadržaj na društvenim mrežama kao što je Facebook. Kolačići pohranjuju informacije o tome kako posjetitelji koriste funkciju dijeljenja - iako ne na pojedinačnoj razini - kako bi se web stranica mogla poboljšati. Ako ne prihvaćate kolačiće, podaci se ne pohranjuju.
Za neke od funkcija na našim web stranicama koristimo usluge trećih strana, na primjer, kada posjetite stranicu s videozapisima koji su ugrađeni ili povezani s YouTubeom. Ovi videozapisi ili veze (kao i neki drugi sadržaji trećih strana) mogu sadržavati kolačiće trećih strana, a informacije o upotrebi takvih kolačića možete naći u pravilima na web stranicama trećih strana.
Web analitika
Ova web stranica koristi Google Analytics koji upotrebljava kolačiće. Na zajedničkoj razini, kolačići pohranjuju informacije o tome kako posjetitelji upotrebljavaju web stranicu, uključujući broj prikazanih stranica, od kuda dolaze posjetitelji, kao i broj posjeta, kako bi poboljšali web stranicu i osigurali dobar korisnički doživljaj. Ako ne prihvaćate kolačiće, podaci se ne pohranjuju.
Kako odbijam i brišem kolačiće?
Nećemo koristiti kolačiće za prikupljanje osobnih podataka o posjetitelju.
Međutim, možeš odbiti ili blokirati kolačiće koje Orbico ili web stranice bilo kojih trećih strana postavljaju, na način da promijeniš postavke svojih preglednika - pogledaj "Funkciju pomoć" u svom pregledniku za daljnje pojedinosti.
Imaj na umu da većina preglednika automatski prihvaća kolačiće pa ako ih ne želiš koristiti, možda ćeš morati aktivno izbrisati ili blokirati kolačiće.
Informacije o korištenju kolačića u preglednicima mobilnih telefona i pojedinosti o tome kako odbiti ili izbrisati takve kolačiće potraži u priručniku za svoj mobilni telefon.
Napominjemo, ako odbiješ koristiti kolačiće, i dalje ćeš moći posjećivati naše web stranice, no neke funkcije možda neće ispravno raditi.